안녕하세요!
아는 것은 나누고 모르는 것은 공부하는 이댈 입니다!
솔직하게 있는 그대로, 대놓고 이야기하는 포스팅을
시작해보겠습니다!
삼성 블루투스 키보드 트리오 Trio 500
1. 블루투스 키보드 구매 사전 조사
아내의 일을 도와주기 위해서 저렴하면서도 성능이 괜찮다고 하는 키보드를 찾았습니다.
그중에 하나는 로지텍 K380이고, 다른 하나는 삼성 트리오(Trio) 500입니다.
가격대는 비슷하나, 성능에서 조금 차이가 납니다.
로지텍 K380은 블루투스 3.0이며 삼성 트리오 500은 블루투스 5.0입니다.
로지텍 K380은 동그란 키캡이면 삼성 트리오 500은 네모난 키캡입니다.
이렇게 비슷하면서도 다른 부분들이 있습니다.
또한 삼성 트리오 500은 처음 출고 당시에 여러 이슈가 있었습니다. 연결 끊김 현상, 페어링 연결 문제가 있었습니다.
제가 삼성 트리오 500을 선택한 이유는 하나였습니다. 바로 서비스 문제입니다.
로지텍은 중국산이며, 수리가 어렵다는 점이 있습니다.
그러나 삼성은 지역에 삼성서비스센터가 있으면 수리를 맡길 수 있다는 장점이 있어서 선택을 하였습니다.
2. 삼성 블루투스 키보드 트리오 500 수리
키보드의 Capslock이 빠진 상태였고, 페어링 연결이 불량인 상태였습니다.
아내가 계속 연결이 안 된다고 하여 다른 블루투스 키보드를 가지고 가서 사용 중이었습니다.
그런데 갑자기 이 키보드가 필요할 것 같다며 고쳤으면 좋겠다고 하더군요.
살펴보니 작년 7월에 구매를 했습니다. 그래서 더 늦기 전에 서비스 센터를 찾아가 봤습니다.
3. 삼성 서비스센터 방문
서대전역 근방에 있는 삼성 서비스 센터 서대전점을 방문하였습니다.
정말 오랜만에 가보는 것 같은데, 이전에는 서비스 센터 이용 고객을 위한 쉼터에서 TV를 보거나 물을 마시거나 PC를 사용할 수 있었는데, 다 사라지고 수리 기사님들 자리와 신규 기기 테스트 장소 정도만 있었습니다.
삼성 기기 부품 및 상품 구입처만 남아 있었습니다.
4. 삼성 블루투스 키보드 트리오 500 수리는 가능한가?
블루투스 키보드 트리오 500은 수리가 불가능하다는 판단을 받았습니다. 수리 기사님께서 직접 수리하시지는 않는다고 합니다. 결국 소모품이라는 결론이 내려졌습니다.
그러나 이전에 한 동안 이슈가 있어서 그랬는지, 교환이나 부품 구입하여 교체는 가능했습니다.
제가 무상으로 교체할 수 있는 기간이 정말 얼마 남지 않았는데, 이번에 기간이 정말 잘 맞아서 마지막으로 무상교체를 받을 수 있었습니다.
그래서 통째로 교체를 받았는데, 박스와 그 안에 있던 물품은 가져가고 키보드만 교환해주었습니다.
그전에 있던 키보드는 다시 가져가서 확인한다고 하더군요. 그래서 반송을 해야 해서 박스와 부속품은 가져갔습니다.
저는 키보드만 받아왔습니다.
이번에 확인해봤을 때에는 페어링 끊김 현상은 보이지 않았고, 연결은 잘 되었습니다. 한 동안 더 지켜봐야 알겠지만, 잘 사용할 수 있을 것 같다는 결론이 내려졌습니다.
가성비로도 좋은 블루투스 키보드 삼성 트리오 500을 잘 사용해보면 좋을 것 같습니다.
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